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鉅亨網 / 羅力元 / 2009.03.16

在2008年夏季的某日，Google (GOOG-US)悄悄地跨過一個里程碑。

根據《紐約時報》報導，Google搜尋引擎上登錄了第 1兆個網址。當然對廣闊的網路世界來說， 1兆個網址只能算是滄海一粟。

1 兆個網址乍看之下很多，可是這些網頁內容在 Google的網頁上，只能呈現一些非常表面的內容。使用者無法立即獲得更深入的細節，如火車時刻表、購物目錄等等其它藏於資料庫深處的資訊，然而這也是Google 搜尋引擎碰觸不到的。

因此針對使用者的問題，給于最合理且滿意的答案，就是這個主流搜尋引擎所面臨的最大挑戰。

目前Google已開始發展深度網路技術(Deep Web)。

深度網路技術是項尚在發展中的搜尋技術，將搜索的觸角，深入網海中被隱藏的角落。如果該公司正式啟用這項技術，將大大提升搜尋品質，也會因此影響很多公司商業模式。

搜尋引擎多依靠Web Crawlers，自動獲得所有資訊之後，再以超連結與網路連線。目前多數入口網站都仰賴這樣的搜尋方式。可是由於所有資訊都必需先回到資料庫，對於使用者的回覆相當費時，因此大多只能回應關鍵字搜尋。

網際網路是真的一望無際。有數百萬個資料庫連結至網際網路，而且有無限多種搜尋字串能被使用，但是目前不管有多強力的搜尋引擎，都無法立即回覆使用者一個合適的答案。

為了從深度網路摘錄有意義的資料，搜尋引擎必須分析理解使用者的搜尋字串，並且立即安排使用者至合適的資料庫。舉例來說，如果使用者鍵入知名畫家的名字，搜尋引擎就能迅速連至最有可能有藝術資訊的資料庫。

聽起來這應該是非常輕易就能達成的目標，但是實行面向上的阻礙是非常繁雜的。

Google的深度網路搜尋策略，就是將一組特別的搜尋程式送進網路，使用者鍵入關鍵字，然後搜尋程式開始分析每個碰到的資料庫內容，去找出最有可能解答使用者問題的資料庫，最後推論這個資料庫的類型，以便下一個擁有相同問題的使用者。

美國猶他大學教授Juliana Freire正進行一個野心勃勃的DeepPeep計畫，這個計畫的進行策略與Google非常類似，但是她的目的是希望能夠將所有資料庫路徑都放置在公共網路上。

Freire開玩笑表示，最天真的做法是將一本字典上面所有的字都變成關鍵字搜尋。

DeepPeep將一組試驗字彙做為標籤，並且以此理解所有資料庫的內容。

Freire說明，DeepPeep的檢索能力比現有搜索引擎所找到的內容，還要令使用者滿意，而目前她的研究也吸引了一家主流搜尋引擎公司。

當主流的搜尋引擎開始混合使用深度網路技術時，他們也必須找出更一目瞭然的搜尋結果顯示方式，而不致於讓使用者眼花撩亂。

如此一來，Google必定感到困擾，因為該公司長久以來就堅持使用要能證實是有效的搜尋連結，而不願做出太多改變。

《Search Engine Land》網站執行編輯 Chris Sherman表示，Google將因此面臨極大挑戰。

Sherman 認為，Google一直致力於讓使用者獲得良好的使用經驗，因此往後若做出什麼改變，都必需優先考量使用者的看法。可是在使用深度網路技術之後，除了考量一般上網族群的使用面向外，另外在商業領域也得有所改變。

Deep Web技術可以藉由自動分析資料庫及交叉引用搜尋結果，來達成降低成本的目標。這當中，最龐大的工作就是連結各種異質的資料庫來源。因此深度網路技術未來可能將更著力於改變商業模式，而不僅僅只是滿足上網族群五花八門的需求。

資料來源：http://news.cnyes.com/stock/dspnewsS.asp?fi=%5CNEWSBASE%5C20090316%5CWEB11&vi=30414&date=20090316&time=00:02:26&pagetype=usastock&subtype

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網路資訊雜誌 / 吳明宜 編譯 / 2009.03.28

在Google工程師表示全公司所有應用支援IPv6並不需要花很多錢，而且只要動用一小團隊的開發人員後，搜尋引擎巨人Google公開表態支持網際網路新協定IPv6。

「我們所有服務都可以在IPv6上提供，」Google網路工程師Lorenzo Colitti在網際網路工程任務小組(Internet Engineer Task Force, IETF) 週二舉行的論壇中指出。

Colitti指出，Google「一小組核心團隊」在前導專案中，從最初網路架構和軟體工程，到讓Google在IPv6上推出服務，只花了18個月。Google工程師也是在該公司知名的「20%專案」工作型態中，完成向IPv6的轉移，這表示，這些都是他們正式工作閒暇之餘完成—從2007年7月到2009年1月。

建立IPv6網路「不花什麼錢」，Colitti建議分階段部署IPv6。「IPv6基本上穩當得很。」Google已經享受到IPv6的好處。Colitti指出，管理有眾多網路連結的網路「十分簡單。」

Google參加IETF會議前幾天，內部舉行了IPv6導入的會議。Google則在3月份於公共政策部落格上說明IPv6的重要性。

Google的經驗具有相當意義，因為到目前為止，擁抱IPv6的主流美國公司並不多。

IPv6是IETF為了現行IPv4為基礎的網址面臨連網裝置愈來愈多將不敷使用而開發。IPv4使用的是32位元的網址，可支援43個連網裝置。IPv6則使用128個網址，可支援2的128次方個裝置。專家表示，IPv4網址到2012就將告罄。

除了Google之外，其他IPv6的早期擁抱著則包括美國聯邦政府和工程建築公司Bechtel。

Colitti表示，Google相信IPv6對任何希望看到網際網路長治久安，且支援新式應用的公司來說，不得不擁抱IPv6。Colitti表示，新興裝置如機頂盒都會漸漸支援IPv6，而且IPv6也能幫企業省下同時支援多層網址轉譯(network address translators, NAT)的管理與支援成本。

「除非你具有獨佔地位，否則你最好別當最後一名。即使你相信IPv6不會起來，也最好別冒這個險。」他警告。

「如果你公司採用了IPv6網路，多數Google服務你都享受得到，」包括Google website, Google News, Google Docs, Google Calendar 及 Google Maps 都支援IPv6。

Colitti警告，IPv6流量「一夜之間可能就冒出來」，Google Map自3月支援 IPv6後， IPv6流量就成長了3倍。

他估計該公司 IPv6服務(www.google.com/ipv6/)現已有15萬名使用者。

資料來源：http://news.networkmagazine.com.tw/construction/2009/03/28/11739/

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聯合晚報 / 彭淮棟 編譯 / 2009.03.27

Google正在研發一種新科技，將其電視廣告業務和YouTube 等視訊網站連線，用以吸引荷包比較深的廣告業主光顧Google TV和YouTube。

Google並且在26日宣布行銷部門裁員將近二百人，寫下Google在沒有購併之下的裁員人數紀錄。迄第四季為止，Google有2萬零222名全職員工。

Google電視廣告部主任史泰柏接受訪談表示，Google正在研發的科技稱為「Google電視廣告上線」 (Google TV Ads Onlie)，使廣告業主使用一個網站，就能在傳統電視、YouTube及其他網站上買廣告。這套科技已進入實驗階段，圈人表示可能數月之後推出。

Google的搜尋業務還是做得不錯，但全公司營收有97%來自線上廣告。

Google TV和YouTube連線，希望能吸引大品牌廣告主在這兩者上多花錢。Google TV和YouTube擴展業務的壓力都愈來愈大。

這套連線構想如果要發揮效用，YouTube必須多拉一點電視節目和電影，因為這兩者播出時間較長，觀眾比較願意忍受時間長一點的廣告。YouTube已談妥的內容，只有CBS一些節目。

Google數年前還不斷增加員工，但現在已經逐漸大幅減緩雇用速率，過去一年來並多次解雇臨時工人，並取消多項員工福利。

 
資料來源：http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR2/4814074.shtml

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NOW news / 資訊中心 / 2009.03.27

根據資策會的顯料顯示，二○○九年台灣網路電子商務經濟交易量將達到新台幣三千兩百零九億元。然而，這樣的商機要如何才能掌握？誰才能在滾滾錢潮中掌握錢滾錢的技巧？對此，網路行銷達人明白表示，關鍵在於「曝光」，有曝光就有絕對效益，而不只是考量行銷成本的問題。

在體認到「曝光」的重要性之後，還必須衡量「效度」。目前一般大眾搜尋資訊的方式，根據統計，約有百分之五十九的人會透過網路，其餘則是透過報紙（28%）、廣播（18%）等其他媒體。所以，最重要的是如何找到一個有效的通路，並且有效執行產品推廣工作。

被業界視為網路行銷達人，同時也是環球網路有限公司執行長的林晨瀚指出，如果要做到有效曝光，就必須先了解消費者行為。在某種程度上，網友的搜尋行為代表了他們的消費動機與意願。每一次搜尋都代表一次成交的機會；反之，每少曝光一次，則表示損失一筆訂單的可能性──每天搜尋次數愈多，損失的機會也愈多。

林晨瀚認為，目前百分之九十的網站都做得像是一張DM或名片，靜靜放在網路上等待「有緣人」。可是，根據專業統計顯示，網友在使用搜索引擎時，百分之九十的網友會看第一頁，但會看第二頁的只有百分之三十五至七十五，到了第三頁就更只剩下百分之十到三十五。換言之，在第五頁之後的網站，會被看到的機率幾乎趨近於零。在這種情況下，無論賣的是什麼、產品多便宜、功能多特別、……，都已經沒有意義。如果以為只要把照片PO上網路，就會有訂單滾滾而來，簡直是痴人說夢。

以自網路行銷大贏家中脫穎而出的幾個企業為例，包括：大台灣地區的歌倫比亞美語、嘉義的大將自行車衣 台北的環球紋藝、屏東東港黑鮪魚、台中的瑞隆服裝、員林的鬍鬚林滷味雞腳凍、台北的愛諾國際音樂、桃園的力固工業、台北的飲料龍頭業者C-upc六星級飲料連鎖、豐原的聯翔餅店等，幾乎都是在新時代中稍稍改變了自己的行銷與曝光形式，便獲得了驚人的業績成長。反應在實際數據上，這些企業不是訂單成長十倍，就是人氣攀升十倍，就是加盟業者增加十倍。

林晨瀚分析指出，Google和某知名入口網站近年來先後推出了關鍵字廣告，造成不小的轟動，這確實是不錯的選擇之一，但並不適合所有人都在此孤注一擲。精準行銷等於需求加搜尋，關鍵字廣告或許是初學者可以參酌使用，但行銷無窮、創意無限、曝光不嫌多，在掌握基本原則後，再強調差異化，人人都有機會遨遊網路新藍海。

資料來源：http://www.nownews.com/2009/03/27/339-2428409.htm

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世界新聞網 / 記者 吳日君 / 2009.03.26

Google本周推出兩項改善搜尋結果的方法，一是提供搜尋結果的相關搜尋建議，二是針對較長的搜尋結果字串，提供加長的搜尋結果摘錄。Google已在全球擴增這兩項功能，支援三種語言，提供搜尋使用者更多所需有效資訊。

Google應用新技術協助搜尋者更了解搜尋內容，例如，當使用者輸入「物理原理」(principles of physics)執行搜尋時，搜尋結果除了顯示有物理原理字樣的摘錄網頁外，也會出現包括大爆炸理論(big bang)、量子力學(quantum mechanic)等相關的搜尋建議供使用者參考。

此外，針對使用者輸入較長的搜尋字串、超過三個字以上搜尋時，Google則提供加長的搜尋摘錄，以呈現更詳細的搜尋資訊，將可以呈現更多與使用者搜尋相關的資訊。Google 說明，當使用者輸入較長的查詢字串時，較長的摘錄內容才能完整涵括使用者所有輸入的搜尋主題。

除了Google外，雅虎(Yahoo)已於去年新增「Search Monkey」功能，提供開發人員設計個人化的搜尋結果。今年3月，則在SearchMonkey中加入新功能，使開發人員得以在搜尋結果嵌入flash影片、遊戲及文件。

資料來源：http://sf.worldjournal.com/pages/full_sf?article-Google加強搜尋能力%20=&page_label=wjsf&id=2160170-Google%E5%8A%A0%E5%BC%B7%E6%90%9C%E5%B0%8B%E8%83%BD%E5%8A%9B&widget=push&instance=sfbull_left&open=&

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動腦傳播 / 星傳媒體 / 2009.03.25

網路時代改變消費者的生活，也改變媒體生態，讓廣告主的行銷方式產生不一樣的面貌。同樣的Web 2.0在2008年成為網路的主流，公關運作也同樣受到影響。究竟有哪些改變，又應該怎麼做才聰明？

2008年，WEB 2.0成為網路的主流，影響行銷甚劇。除了廣告外，你可知道這股熱潮也影響了公關的運作嗎？

1.社群

Nokia是其中一家運用公關的運作的品牌。透過主動和部落客聯繫提供產品試用，並請部落客在試用後發表試用感想，再利用這些部落格內容，作為他們新產品發表的行銷廣告內容。早在2005年，NOKIA就開始採取這項做法，他們甚至有一個和專門的小組（Blogger Relation Team）負責維持和部落客的互動。

不過，業界有兩極化的反應。有一派覺得這種作法不適當，因為無法控制部落客所寫的內容，如果以這些內容作為行銷使用並不恰當。

但另一派則認為，保持跟與部落客互動是明智的。這群「先趨者」（Early Adopters）對消費者具有很大的影響力。至於他們所寫的內容，廣告主則需要放寬心胸（be open minded），也許他們可能寫出對產品負面的意見，但消費者也了解世上並無完美的產品，他們會依照自己的需求決定要不要購買。

傳統的「產品種子計畫」（seeding program）可以在網路上發揮不錯的功效。選擇試用產品的部落客，通常是針對「意見領袖」（Opinion Leaders）或「先趨者」（Early Adopters）來進行，和這群人保持良好的關係可以有助於口碑的發酵。另外，選擇對品牌比較友好（friendly）的部落客也是不可或缺的條件。只要操作得宜，對長遠的行銷計畫將有不錯的效益。

2.搜尋引琴

廣義的關鍵字行銷（Search Engine Marketing）是包括關鍵字廣告和自然搜尋排序的結果。搜索引擎上的自然排序法是可以達到公關的效益，主要是因為排列的結果是廣告主無法控制的，相對的，所呈現的內容對消費者來說確是可信度較高的。

其實，廣告主對關鍵字廣告的概念都很清楚，但常常忽略自然搜尋排序結果的重要性。對消費者來說，自然搜尋排序的內容有很高的可信度及參考價值，除了影響消費者購買行為之外，自然搜尋排序也可以加強品牌知名度和消費者心目中品牌的領導地位。

3.其他網路及手機科

大部分的公司網站都有「新聞發佈室」用來提供最新的公司及產品訊息，主要對象是記者、業界及對這家公司產品有高忠誠或興趣的消費者。

運用網路的科技可讓記者及消費者保持更緊密的聯繫，譬如在「新聞發佈室」加入RSS的功能，可讓記者及消費者在第一時間知道新的內容發佈。

另外，所有的公關素材也必須考量網路的環境，例如網路上的新聞稿的內容，需要考慮搜索引擎的運作，將文章以最有利於自然搜尋排序結果的方法來撰寫及編排。

公關（PR）和數位科技的結合造就了 「PR 2.0」 的名詞，相信聰明運用數位科技將可讓公關的效果更好且多元。（資料來源：星傳媒體月刊第32期「WEB 2.0網路時代的公關運作」）

資料來源：http://www.brain.com.tw/News/RealNewsContent.aspx?ID=12279

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新浪網 / CNET科技資訊網 / 2009.03.24

你覺得PC與蘋果Mac的差別在哪？

微軟鮑爾默的看法是：500美元跟一個logo(品牌標志)

據TechFlash報道，鮑爾默是在紐約參加2009媒體高峰會時做此表示。

被媒體問到蘋果市占率逐漸攀升的看法時，鮑爾默對媒體表示：“蘋果增加了一個百分點，但現在趨勢又開始轉變了，主要是經濟問題，同樣的硬件，卻要多付出500美元來購買，只為了多那個logo？這種作法在目前的環境下比較難讓一般用戶接受。”

相較于去年同期，蘋果在一月份的零售銷售下滑了6%，不過PC市場的下滑度更高。

不過鮑爾默對自家人也會是潑冷水，被問到有關微軟在網絡廣告與搜索市占率時，他很坦白表示目前落後Google甚多。

資料來源：http://financenews.sina.com/sinacn/304-000-106-109/2009-03-24/00451042038.html

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成報 / 程泰祖 / 2009.03.21

演員把角色演得絲絲入扣，帶動全城熱話，今回，「Laughing 哥」真是「死」了都笑醒！「Laughing 哥」是無線電視劇《學警狙擊》的黑社會小頭目角色名稱，由謝天華飾演，自劇集播出他被殺死一幕後，在某知名網站的搜尋器，關鍵詞「Laughing 哥」在單單兩天內急升三倍， 迅速成為搜尋人氣榜「即時搜尋字」首位；由於謝天華早前涉醉駕而被判，故連帶「醉駕」的搜尋次數亦急升兩倍。

留下伏線不排除「復活」

某知名網站發出新聞稿，指「Laughing 哥」受網友熱捧，今日榮升榜首，連相關的關鍵字，如「Laughing 哥」的搜尋次數在2天內急升3 倍， 成「即時搜尋字」首位， 可見「Laughing哥」贏盡人氣，角色深入民心。

當「Laughing哥」在劇集中，其原是警方臥底的角色被識破後，壯烈犧牲，人氣更盛，當晚全劇平均收視為30點（約191萬觀眾），Laughing哥被殺一場收視更高達31點（約197萬觀眾）。其後，網民於是發起了「懷念laughing哥」行動，人氣連帶直線上升，上榜一天已高姿態地攻陷焦點人物榜的榜首位置，發表相關網誌者亦接踵而來，laughing哥真可謂雖死猶榮了，甚至有人輯錄「Laughing哥」在劇中所講過的金句，如「電腦化？我最叻果條靚，淨係識用電腦上鹹網同賭波咋喎！」「上帝要你滅亡，必先令你瘋狂！」「.打生打死得個吉、舒舒服服有金執！！」、「個天畀你行，你先好行，個天唔畀你行……你郁都唔好郁呀！」等。

不過，由於劇中未有交代Laughing哥的屍體，留下伏線，不排除在續集中「復活」。

資料來源：http://www.singpao.com/NewsArticle.aspx?MenuID=2&NewsID=7481&Lang=tc

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新浪網 / IT博客-曹增光 / 2009.03.19

如果兩三年前一家企業沒聽說過搜索營銷尚屬正常，但如今哪家企業還沒在搜索領域里安營扎寨，就只能說明這家企業落伍了。

「搜索正成為企業低成本、高效率的超級sales，甚至遠比招募大批線下銷售人員更劃算。」近日，漢庭連鎖酒店網絡營銷經理蔣立新就通過搜索營銷嘗到了甜頭。「通過與Google關鍵字廣告的合作，只需要投入20元，就能獲得一個酒店預訂訂單的生意轉換，這是傳統營銷手段難以達到的。」

其實，在全球金融危機蔓延的今天，酒店商旅業務正承受著不可小覷的衝擊。裁員、壓縮推廣開支以刺激銷售現金流，幾乎成了企業的共同選擇。但一旦壓縮推廣費用，又必然會遭遇銷售額下滑的窘境。兩難之下，以低成本、高投資回報為特點的搜索營銷就成了企業的不二選擇。與傳統的展示性廣告相比，搜索通過關鍵詞匹配，能准確把握用戶的消費傾向和需求，因此可以最大限度地提升營銷效果，避免過去無效的營銷投入。

據悉，漢庭從2008年7月份開始和Google開展關鍵字廣告合作，結果，搜索營銷在捕獲訂單上的威力遠遠超出了預想。而在此之前漢庭主要通過門店的規模擴張配合線下的品牌推廣活動進行營銷。

但是並非所有的企業都像漢庭那樣，和搜索引擎剛一合作就收獲了不錯的效果。經常會有一些企業反映投放的關鍵詞點擊效果不佳，從而認為搜索效果不理想。「其實問題可能出在該客戶的網站上，比如頁面設計不合理或者資訊不夠多等，導致用戶體驗差停留時間短，自然很難留住顧客。另外，如果在關鍵詞的選擇和動態跟蹤監測上缺乏經驗，也將直接影響到點擊效果和生意轉化率。」谷歌中國在線銷售與運營部周陽表示。

「Google提供了一整套工具，能夠直觀地看到一個網站流量的數據來源，包括用戶在網站上發生的行為也會比較細致地呈現。比如說用戶訪問了哪個頁面，又在哪個頁面離開了漢庭；有些頁面訪問量高，也許是因為頁面比較美觀，或者是因為本身這個頁面的資訊比較大。這就為企業動態監測營銷效果，進一步優化和改善網站用戶體驗提供了依據。」蔣立新表示目前搜索引擎營銷在漢庭的廣告投入方面占據了非常重要的份額。

其實，在Google內部也有一個質量評分體系，如果一個客戶的廣告質量得分好，就代表了用戶體驗好，與關鍵詞搜索相關度高，因此，只需出一個比較低的價格就可以排到很高的位置。

有專家表示，由于經濟環境的不濟，互聯網營銷開始獲得了快速發展的契機。搜索營銷可挖掘的空間和價值潛力還很大，未來必將經歷一個從粗放式經營到精細化運作的升級。隨著企業對搜索熟悉度的提升，搜索營銷就像海綿里的水一樣，將擠掉無效的部分，變得更為精准高效。

資料來源：http://financenews.sina.com/sinacn/304-000-106-109/2009-03-19/00211039682.html

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NOW news / Mr.6 / 2009.01.02

最近美國輿論對一本書的爭議特多，這本書剛於兩個月前出版，書名取得好，叫「Buy-ology」，不確定台灣這邊將由誰代理出版？這本書作者叫Martin Lindstrom，曾幫麥當勞、寶鹼、雀巢、微軟等大公司作行銷顧問，他在書中想探討的是，為何人們看到一些東西，竟會產生購買的衝動？

尤其當人們看到「一句話」，甚至是一句原本不是拿來行銷的話，竟然會勾動心裡深處的某一機制，讓他對自己立刻下了「買你」、「愛你」、「提拔你」的指令？

而這本書之所以引起爭議的原因是，作者在書中提出一個「一句話」的超強案例，他找來32位吸煙者作實驗，結果竟發現，煙商廣告下面的「吸煙有害人體健康」的一句話，不但不會嚇阻他們，反而還讓這些吸煙者煙癮大發！作者的立論是有腦波(fMRI)的實驗的根據，當這32位吸煙者看到「吸煙有害健康」，不知為何，腦中的「nucleus accumbens」部位竟然動了起來，這部位是掌管上癮物的，他還用了另一種檢測儀器SST看腦內電波每一毫秒的變化，結果也是一樣。

結果，好幾位讀者不敢置信，認為「怎麼可能？」於是紛紛寫信到《紐約時報》去，包括真正在醫院的醫生，還有布朗大學的副教授！有些專欄作家也在專欄裡嚴辭批評這本書，不過，他們愈批評，我愈想來買一本來瞧瞧，看到底寫了哪些東西，讓這些人這麼不爽，講一些非常不是重點的結論（譬如他們說，吸煙廣告是給非吸煙者看的，廢話，這個誰都知道，但你若沒看這本書，你會知道原來「吸煙有害健康」真的會讓人直接誘發抽煙的衝動嗎？注意，直接誘發喔）

目前我是認為，這些人抱怨得愈多，愈透露出人類的愚蠢與對自己控制自己大腦的過份自信，也讓我們知道「一句話」的可怕潛力。一句話行銷的精髓，就是在你不知道、不敢置信的情況下，推翻所有理性思考，把你整個人的心臟給揪住了！

這本書的作者Martin Lindstrom是個行銷鬼才，在12歲就開了一間廣告公司，他這項計畫進行了三年，耗掉100萬美元以上的經費，這本書研究了為何80年代明明百事可樂應該是被選擇的一邊，某種情感卻讓消費者傾向可口可樂，這傢伙顯然深愛著腦波檢測，他也預測在未來，所有的行銷研究包括問卷調查、焦點團體等等，都會被腦波所取代。我最喜歡他的一點是，他說太多事情是群眾「以為」是這樣，其實他們的大腦卻是另外一個方向，他會盡所有力量去揪出這些事，將他們寫在書裡。

所以，現在我們應該學的是，如何找到那些神奇的「一句話行銷」？

保證有效，會讓對方立即一「聽」鍾情？

譬如，一個創業家要賣自己的點子給客戶，不是靠打廣告，而是靠「電梯演說」，抓緊和客戶偶然遭遇的那20秒，從一樓陪他搭電梯到九樓，除了早安與必要的沉默外，就這麼一句話，直直「刺」入他的心。就算是行銷人員也已經學會「一句話行銷」的重要，以前陳列式廣告可以花大錢畫畫，現在關鍵字廣告就是給你一句話，只有20字，「一句話」就要引他入室！

「一句話行銷」該如何設計？最近還有兩名美國學者， 在《Journal of Consumer Research》期刊發表一份有趣研究，這份研究無法取得完整檔案，在這篇文章中只有淺淺的做了一個結論，但已經很有意思了──

這兩位學者研究了以下四種「一句話行銷」：

第一種，先講名字，再講好處。譬如「潘婷洗髮乳，讓您的頭髮發出迷人的光采」。

第二種，提到沒有此名字所失去的好處。譬如，「如果沒有威猛先生，他們就沒辦法把管路線給清乾淨。」

第三種，先講好處，再講名字。譬如「想讓自己口氣清香？請吃青箭口香糖。」

第四種，提到沒有此名字所得到的壞處，譬如「如果不注射流行感冒疫苗，恐怕你會常常生病感冒。」

從這四種「一句話行銷」，去觀察他們所帶來的影響，每一個產品，都適合在不一樣的方式下進行，結果他們發現了兩個「癥結」，這兩個癥結將決定到底這一句話行銷有沒有效果：

癥結一：受眾是否馬上會找到任何敗因(disabling condition)？也就是說，當你看到「請讓自己口氣清香，請吃青箭口香糖」，是否有可能突然想到，不對，吃口香糖的時候常常吃到最後還是沒辦法讓自己的嘴巴的味道完全消去，口氣清香也只是暫時而已。

癥結二：受眾是否馬上找到另一個產品或方法(alternative causes)可以達到一樣的效果？譬如，「如果沒有威猛先生，就沒辦法把管路線給清乾淨」，結果他突然想到，上次管線通乾淨其實只要拿水沖一沖再加上拿鐵鎚敲敲管線就通了，這樣就解決了。

這兩位科學家研究過後，很有把握的說，就是這兩個癥結，決定了你的「一句話行銷」是成功或不成功！當然，成功的行銷，只是對方「認同」，這個認同是否會產生購買的動作，甚至只是一個點擊的動作，甚至只是一個記在腦子裡的動作，恐怕都不能保證。然而只要「讓對方相信」，或許也就是打開對方心扉的重要的第一步，就算無法達到像「吸煙有害健康」這麼神奇到令人無法置信的指令，至少也算是很不錯的開門磚了？

到底怎樣的一句話，最能吸引人？會是接下來大家都可以來學學來研究的大秘密。有錢的，可快趁AC Neilsen帶來NeuroFocus趕快找他們幫忙，其他人就從這些報告與書本中多多學一學，2009年來了，我們人人都多了「一句話」，隨身帶在身上，比什麼武器都厲害。

引用：http://www.nownews.com/2009/01/02/11493-2384870.htm

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 經濟日報 / 編譯 游宜樺 / 2009.03.20

Sony公司19日宣布將與網路搜尋引擎龍頭Google公司合作，由後者免費提供超過50萬本不受版權保護的書籍給Sony的電子書閱讀器用戶，與亞馬遜（Amazon）的Kindle閱讀器正面交鋒。

自從2004年起，Google已將各主要大學與研究機構圖書館近700萬本書籍，逐一掃瞄進電腦製成電子檔。但受限於智慧財產權，Google目前只能將版權已經到期的50多萬本書內容，開放給Sony的電子書閱讀器使用。

Sony的電子書閱讀器用戶，未來將可閱讀到1923年以前出版的經典名著，包括馬克吐溫的「亞瑟王宮廷中的美國人」（A Connecticut Yankee in King Arthur’s Court）、蕭邦（Kate Chopin）的「覺醒」（Awakening），以及市面上不容易找到的「珍‧奧斯汀的信」（The Letters of Jane Austen）。

Sony電子數位閱讀事業部總監哈伯（Steve Haber）表示：「我們近來全心致力於提供一個開放的平台，並且以最簡便的方式提供最多的內容，而我們這次與Google合作，就是朝這個方向邁進。」

Sony希望此次與Google的合作，除能擴大自家閱讀器的電子書庫規模，還能挫挫近來鋒頭很健的亞馬遜Kindle閱讀器的銳氣。

目前亞馬遜Kindle閱讀器的電子書庫有25萬冊書，但該公司強調，大多是讀者最感興趣的書，包括最新發行的書籍與暢銷書。

亞馬遜執行長貝佐斯（Jeffrey P. Bezos）認為，Sony的閱讀器這次取得Google提供的書單，都是版權已經到期的舊書，原本就很容易取得，因此不具太大吸引力。

亞馬遜與Sony是爭食新興電子書市場的兩大重量級廠商。這兩家公司都希望自家的閱讀器能像音樂市場的蘋果iPod一樣，販售硬體與提供數位內容，左右逢源。

Sony表示，迄今已售出超過40萬台的閱讀器（售價約300至350美元）。亞馬遜雖未曾公布Kindle閱讀器（售價359美元）的實際銷售量，但花旗集團估計，亞馬遜去年賣出50萬台，而巴克萊銀行（Barclays）也預估，在2012年前Kindle閱讀器每年將為亞馬遜帶進37億美元的營收。

資料來源：http://mag.udn.com/mag/digital/storypage.jsp?f_MAIN_ID=320&f_SUB_ID=2943&f_ART_ID=185270

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新浪網 / 計世網 陳楚 / 2009.3.18

「Google瀏覽器才是我們最大的競爭對手，目前IE在中國市場中太強勢，我們不會把他們作為我們目前市場中的第一競爭對手，雖然在長期而言，我們必須要挑戰IE在市場中的霸主地位。」火狐瀏覽器(FrieFox)中國區的一位工作人員告訴計世網記者。根據調查，雖然火狐瀏覽器在國際上的市場份額已經逼近30%，但是在中國市場份額僅有10%，而且還面臨著Google瀏覽器以及遨游等IE內核瀏覽器的競爭。

火狐瀏覽器在中國的興起與06年的流氓插件與反流氓插件之爭有著很大的聯系，那一年，由于IE在各種插件的蹂躪之下遍體鱗傷，這時候火狐憑借安全性的優勢擴大了自己的市場份額，但是同時也面臨著來自遨游、看天下等IE內核瀏覽器的競爭，但是火狐並不認為他們會對自己的市場份額產生任何威脅，而且當初還靠著Google這棵大樹，還將繼續蠶食IE的市場份額。而情況在2008年9月出現了變化，Google推出了自己的瀏覽器Chrome。

在這個月的20號，微軟即將推出IE8繁體中文版，火狐相關工作人員卻不以為然，他認為雖然IE的插件豐富以及功能強大，但是在安全性以及加載速度上很難與火狐相比，這是IE一貫一來的老毛病，也是微軟軟件的通病。他承認在目前市場中Google瀏覽器的打開速度是最快的，但是他認為Google瀏覽器到目前還是Beta版，所以相關支持的插件較少也會影響用戶的使用體驗，所以他認為在目前的各項綜合來看，火狐因該是相對最安全以及快速的瀏覽器。

資料來源：http://financenews.sina.com/sinacn/304-000-106-109/2009-03-18/23061039606.html

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Taiwan News / 譯者：胡立宗 / 2009.03.18

（中央社巴黎17日法新電）全球網路搜尋引擎龍頭Google今天宣佈，已和「歐新社」旗下8家會員通訊社達成協定，未來將在Google News刊登他們的新聞和照片，同時也可搭配新聞刊登廣告。

商業產品經理柯恩（Josh Cohen）在Google News部落格上表示，「我們今天很高興地宣佈，歐新社旗下8家通訊社將成為我們的新聞合作夥伴」，「我們希望在幾個月內就能讓歐新社的新聞上線」。

歐新社（European Pressphoto Agency，EPA）成立於1985年，現有11個會員通訊社。

加入Google合作計畫的8家新聞機構為：比利時的比通社（Belga）、西班牙愛斐社（EFE）、葡萄牙路沙新聞社（Lusa）、瑞士Keystone通訊社、奧地利APA通訊社、波蘭PAP新聞社、匈牙利米蒂新聞社（MTI）及希臘ANA通訊社。

Google已於2007年和法新社（AFP）、美聯社（AP）、英國聯合社（PA）、以及加拿大新聞社（CanadianPress）簽約使用新聞。

Google在16日針對合作夥伴推出「新聞內容相關廣告」，加上2月美國Google News網站的新聞搜尋廣告，目標是讓Google News具有獲利能力。

資料來源：http://news.chinatimes.com/2007Cti/2007Cti-Rtn/2007Cti-Rtn-Content/0,4526,110111+112009031800712,00.html

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 iThome / 文/陳曉莉(編譯) / 2009.03.18

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新浪網 / 害蟲 / 2009.03.17

 鑒于Android系統和1200萬像素高端拍照手機領域的受關注程度極高，日前，三星也在荷蘭阿姆斯特丹舉行了一場別開生面的新品推薦會。在會中，三星不僅首次公布了旗下首款Google手機，同步亮相的還有號稱M8800升級版本的1200萬像素拍照手機以及Omnia HD的微軟操作系統版本等多款新品強機。

圖為三星在新品推薦會上公布的首款Google手機早在Android操作系統推出之初，作為Android聯盟成員之一的三星在去年初就宣布將推出基于Android操作系統Google手機。不過令人費解的是，時間已經過去了一年，三星的Google手機卻遲遲未見蹤影，直到本次新品推薦會的舉行三星首款Google手機才終于浮出了水面。透過新品推薦會上的電子文檔可以略知一二，三星首款Google手機外形與HTC Magic非常相似，圓潤地直板機身、寬大地觸屏成為時尚版Google手機共有的特征。

圖為三星在新品推薦會上公布的新機，其中左上角為首款1200萬像素拍照手機根據國外媒體的介紹，三星首款Google手機將配備一塊可視面積大約為3.2英寸的觸摸屏，並內置主頻為528MHz的中央處理器，至于內存及處理器型號方面目前尚不確定。除此之外，大玩高端拍照的三星也將為首款Google手機搭載500萬像素攝像頭，至于自動對焦、ISO數值調整、臉部識別、微笑快門等拍照功能也將一一引入。而在網絡傳輸功能方面，三星首款Google手機也將加入對WCDMA/HSDPA網絡、WLAN無線局域網、GPS導航、 Google Maps街景、Google搜索、YouTube等功能的支持。根據三星官方的介紹，首款Google手機將推出兩種不同網絡頻段版本，從而分別針對歐洲和北美市場推出。

圖為三星在新品推薦會上公布的新機除了三星首款Google手機驚艷曝光外，三星還在本次新品推薦會上展出了隸屬于“Style”系列的1200萬像素高端拍照手機。根據三星官方的介紹，即將推出的1200萬像素高端拍照手機將作為M8800後續升級版本的身份登場，至于寬大高分辨率觸屏、WLAN無線局域網以及GPS導航等強大功能都將全新加入。值得一提的是，為了延續微軟系統手機SGH-i908E的輝煌，三星還將為新發布的智能旗艦Omnia HD加推Windows Mobile版本。至于功能配置方面，除了操作系統的區別外，Omnia HD的其他功能配置Windows Mobile版的Omnia HD都將一一沿用。

圖為三星在新品推薦會上公布的新機為了能讓自己在拍照手機以及智能手機領域處于領先位置，三星在本次荷蘭阿姆斯特丹舉行的新品推薦會上推出了不同領域的多款高端手機，其中像首款 Google手機、首款1200萬像素拍照手機以及Omnia HD的Windows Mobile版本都堪稱重量級機型。相信隨著時間的推移，三星本次新品推薦會上所展出的新機都將一一問世，接下來的時間就讓我們拭目以待吧！

資料來源：http://financenews.sina.com/sinacn/304-000-106-109/2009-03-17/19421038741.html

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 iThome / 記者 蘇文彬 / 2009.03.17